ユーザID、パスワードが分からない

各種専用ページからご確認・再発行いただけます。

【MyiDを発行済みのお客様】

MyiD・パスワード再発行は、MyiD / パスワードを忘れた方から再発行のお手続きをしてください。

【旧マイページIDでログインされていたお客様】

マイページログイン画面の「旧マイページIDでログインしてMyiDを発行する」ボタンからログインしていただき、MyiDの発行を行ってください。

旧マイページID・パスワードを忘れた場合は、マイページログイン画面の「初めての方はこちら(MyiDの新規登録)」ボタンからMyiDを登録してください。

MyiD登録することにより旧マイページIDからMyiDへ切り替えることができます。

※ご契約内容、請求明細等の情報は旧マイページIDから引き継がれます。

【MyiDを発行済みのお客様】

マイページから設定変更ができます。

【MyiD未発行のお客様】

MyiDを発行いただくことで、インターネットセルフページへのログインも可能となります。

マイページログイン画面の「初めての方はこちら(MyiDの新規登録)」ボタンからMyiDを登録してください。

【フォームでお問い合わせいただく場合】

以下の情報を記載の上、スターキャットインターネットサポートセンターまでお問い合わせください。

1. ユーザID

2. お電話番号 (ご契約電話番号) ※必須

3. ご契約者名 ※必須

4. メールアドレス