インターネットで実際どれくらいの速度が出るのですか？

インターネットサービスはベストエフォート型のサービスとなります。

回線を複数の加入者様で共有するため、ネットワーク状況により伝送速度が低下することがあります。

また、お客様のパソコンなどの性能、ご利用環境、またアクセス先へのネットワーク経路の混雑状況などによって実際の通信速度は大きく異なります。

■ 通信速度が遅い・不安定だと感じる場合

ご利用の通信機器（ONU、ケーブルモデム、Wi-Fiルーターなど）の再起動を行うことで、速度や通信状況が改善する場合がございます。

まずは以下の手順をお試しください。

上記をお試しいただいても改善しない場合や、ご不明な点がございましたら、スターキャットインターネットサポートセンターまでお問い合わせください。